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Preguntas frecuentes

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¿Qué tipo de formación imparte el Instituto Salamanca?

Brinda formación contínua mediante Ambientes Virtuales de Aprendizaje enfocados al fortalecimiento, actualización,  y profundización de conocimientos, habilidades, destrezas y técnicas que contribuyan al desarrollo del talento humano en los diferentes campos del conocimiento.



¿Cómo se estudia en el Instituto Salamanca?

Los diplomados y cursos son 100% en línea en la modalidad de e-learning, es decir que todas las actividades de aprendizaje y acompañamiento se realizan a través de un Aula Virtual instalada en Internet. Los estudiantes ingresan a las Aulas Virtuales de profesores expertos, en horarios flexibles para la lectura de los módulos, observación de videos, audios y desarrollo de actividades de aprendizaje tales como: tareas individuales y colaborativas, talleres de aplicación práctica, participación en foros temáticos, teleconferencias, evaluaciones y autoevaluaciones parciales.

Cada semana se propone un plan de trabajo a los estudiantes, quiénes contaran con 7 o 15 días para su realización y envío al docente a través del Aula Virtual para que pueda valorar y ofrecer realimentación de la actividad de aprendizaje desarrollada por el estudiante y aclarar todas las dudas que se generen.



¿Cómo se evalúan los aprendizajes de los estudiantes?

Las evaluaciones son cualitativas y cuantitativas, continuas y a distancia, en coherencia a la modalidad pedagógica del Diplomado o Curso.

Las actividades de evaluación están diseñadas según los objetivos de aprendizaje del curso o diplomado que permitan promover la interacción, la participación activa de los estudiantes y la aplicación de los conocimientos prácticos.

Para realizar dichas actividades se hace necesario utilizar un grupo de herramientas disponibles en el Aula Virtual, entre las que podemos citar: foros de discusión temáticos, simulaciones, estudios de casos, tareas, wikis, blog, portafolio de trabajos, cuestionarios de preguntas abiertas, cerradas y mixtas, cuestionarios de autoevaluación parcial y en algunos diplomados, se realiza progresivamente una propuesta de trabajo final.

Se presentan evaluaciones parciales por bloque temático, al finalizar cada módulo y al culminar el curso (foros temáticos, foros de cierre, tareas y proyectos individuales y colaborativos, wiki, cuestionarios para evaluación o autoevaluación cognitiva, evaluación tipo portafolios, entre otros).

La autoevaluación también es realizada en varios momentos de cada programa para autovalorar los logros y dificultades y tomas acciones de mejoramiento.


 

¿El Instituto Salamanca otorga certificados?

A todos los estudiantes que apueben el 80% de las actividades del curso matriculado, se le entregará una constancia de asistencia, donde aparece el nombre del estudiante, intensidad horaria, fecha y las firmas del tutor y directivos con los respectivos sellos.


 

Una vez que me inscribo, ¿Qué sigue? ¿Cómo accedo a mi formación?

En cada uno de los cursos  existe un Formulario de Inscripción en la parte inferior final de la página. Allí encontrará Varias alternativas de pago con las indicaciones paso a paso para formalizar su inscripción, las cuales también recibirá en su email.

Una vez realizado el pago en el término de 24 horas hábiles usted recibirá:

- Un email del Instituto Salamanca dándole la bienvenida.

- Será informado de los datos de su Tutor Personalizado por nuestro Asesor Académico.

- El usuario y contraseña correspondientes para que usted pueda ingresar al Campus Virtual del profesor experto.


 

¿Qué es un Aula Virtual?

El Aula Virtual es un espacio/lugar en Internet dentro del Instituto Salamanca en el cual los profesores y estudiantes se encuentran para realizar actividades que conducen al aprendizaje. En este lugar donde Usted podrá visualizar paso a paso su avance académico. Allí podrá acceder a los contenidos y asegurar su aprendizaje de la mano de su tutor.

También podrá presentar sus actividades de estudio, y sus respectivos exámenes para cumplir con todas las instancias de evaluación.



¿Qué es un Diplomado?

Es un curso o especialización que sirve para aprender cosas nuevas. Permite a las personas desarrollar habilidades y adquirir conocimientos enfocados a un área específica.

Los diplomados no tienen validez curricular, es decir, no son un grado académico.

Los diplomados responden a necesidades de empleados, que buscan adquirir competencias específicas, mejorar remuneración económica o ascender en los trabajos.

Características de los diplomados:

- Son cursos de educación no formal.
- Su estructura es modular.
- Su creación depende de iniciativas docentes, generalmente.
- Su costo es menor a programas posgrado.
- Su implementación se centra en el desarrollo de conocimientos específicos.
- Se entrega un certificado de asistencia al finalizar el programa.
- Es necesario compromiso y autonomía con el programa.

 

¿Cuál es el horario de los cursos?

El horario de los diplomados y cursos es muy flexible. La mayoría de actividades (Tareas, exámenes, trabajos etc) se realizan de manera asincrónica. Por ejemplo: Las tareas se pueden asignar los martes para ser entregadas los días lunes de la próxima semana.


 

¿Los cursos en Línea garantizan una interacción entre los participantes, tal como ocurre en la educación presencial? ¿Cómo se da la interacción entre el alumno, el docente y entre los mismos estudiantes?

Sí, los cursos en línea garantizan la interacción entre los participantes, es decir, entre el director del curso y sus estudiantes y entre los propios alumnos. Para garantizar tal interacción, las plataformas disponen de diversos recursos: la opción de foros temáticos por cada módulo, teleconferencias semanales, asesorías personalizadas, blog, wiki, mensajería de texto, comunicación por correo electrónico, el chat y otras herramientas que el tutor experto incorpore en su práctica pedagógica, el espacio de tutorías entre otros.


 

¿Quienes son las personas encargadas de dirigir los cursos?

Los cursos que diseña el  Instituto Salamanca están dirigidos por expertos profesores en las diferentes áreas de la  Salud, Pedagogía, Humanidades, Ciencias Sociales e informática educativa.


 

¿Cómo se realizan las comunicaciones académicas con el director del curso?

Cada semana se aborda un tema específico correspondiente a uno de los módulos que conforman el curso. Si como estudiante usted tiene alguna duda, puede escribirle al director del curso. Asimismo, hemos dispuesto fechas específicas para asesorías mediante modernas teleconferencias que integren videos, presentaciones, voz, datos, animaciones, páginas web y gráficas. También tendrá acceso a foros temáticos virtuales con el fin de reflexionar sobre el tema, resolver preguntas orientadoras y en general profundizar en los principales ejes temáticos.


 

¿Cuánto tiempo dura cada curso? ¿Cuánto tiempo de estudio diario mínimo se requiere?

Esto depende del curso o diplomado. Por ejemplo, un curso dura dos meses, las tareas se asignan para entregarlas los días lunes de cada semana; entonces, el estudiante puede  enviar la tarea el día miércoles o el domingo a las 23 horas. Lo mismo ocurre con las demás actividades, el estudiante decide  cuánto tiempo dedicar y el ritmo de estudio para cumplir con las actividades establecidas.

El horario de nuestros diplomados y cursos es muy flexible. La mayoría de actividades (Tareas, exámenes, trabajos etc) se realizan de manera asincrónica.


 

¿Cuáles son los requisitos básicos para acceder a los cursos?

1. Los estudiantes deben tener un nivel básico del uso de algunos programas del paquete de Ofimática (Microsoft PowerPoint, Microsoft Word), al igual que de Internet (utilizar navegadores, motores de búsqueda, uso de herramientas para la comunicación: correo electrónico y chat).

2. Contar con un computador con acceso a Internet en el hogar, trabajo o café Internet, en donde pueda ingresar por lo menos una vez al día a la plataforma de aprendizaje y acceder a todos los contenidos de los cursos.

3. Todas nuestras ofertas educativas con sus aulas virtuales funcionan en computadores con cualquier sistema operativo, dispositivos móviles como celulares inteligentes y tabletas.

4. Realizar su proceso de inscripción directamente en cada curso, siguiendo los pasos indicados.

5. Organizar su tiempo de estudio de la manera más conveniente.


 

¿Cómo se lleva a cabo el proceso de inscripción? ¿Cómo hago efectiva mi matrícula?

La inscripción, matrícula y pago se realizan simultáneamente y consta de tres pasos:

1. Haga clic en el botón ”INSCRÍBASE AHORA”  que encontrará en cada Curso.

2. Seleccione el método de pago.

3. Envíe los datos que se solicitan.

Una vez que verificados su inscripción y pago al curso, le enviaremos por correo electrónico el comprobante de pago  y el acceso para que realice su respectiva matrícula.


 

¿Me cobran en dólares o en la moneda de mi país?

Nuestros precios están expresados en dólares americanos, pero esto NO SIGNIFICA que si usted realiza una inscripción en el Instituto le cobremos en dólares. La razón por la cual en cada curso aparecen los precios de nuestros servicios en dólares es por cuestión de unificación, pero obviamente a la hora de realizarse una inscripción se ejecuta la debida conversión a la moneda local de cada comprador. Esto quiere decir que si usted paga con Tarjeta de Crédito, su banco le realiza el cobro en la moneda de su país; si paga realizando una transferencia interbancaria o giro de dinero, usted realiza la transacción en su moneda local.

De la misma forma, nosotros también recibimos el dinero en nuestra moneda local.

Mi moneda no es el dólar. Quisiera saber a cuánto equivale el costo del curso en la moneda de mi país.

Para saber el valor del curso en cualquier otra moneda, puede utilizar el conversor de monedas universal ingresando a la siguiente dirección: http://www.xe.com/ucc/es/


 

¿Cuáles son las opciones de pago?

Puede pagar utilizando:

1. Tarjetas de Crédito: Visa, MasterCard, Diners Club International y American Express.

2. Paypal.

3. Transferencia Bancaria (Consignación bancaria).

4. Giro de dinero vía Western Union, MoneyGram.


 

¿Cómo funciona el sistema de transferencia/consignación bancaria?

Usted puede hacer la transferencia bancaria pagando su inscripción a nuestro banco desde su país.  Los datos de los bancos los encuentra en las opciones de pago de cualquier curso.

Nosotros le damos acceso a su prefactura con toda la información para que realice la transferencia en nuestro banco y, así, hacer efectiva su matrícula.


 

En mi ciudad no contamos con el banco que ustedes señalan. ¿Qué debo hacer?

Técnicamente cualquier banco de cualquier parte del mundo, puede realizar un abono internacional a otro banco, de otro país. Lo importante es llevar los datos de “Transferencias Bancarias Internacionales” a su banco. Estos datos los encuentra en la opción   “Pago en Banco” al final de la información de cada curso.


 

¿Ustedes tienen intermediarios autorizados para recibir dineros por concepto de inscripciones a sus cursos?

No,  nosotros no contamos con personal autorizado para recibir dinero por matrículas fuera de nuestros sistemas internos de pagos. Para que las inscripciones o matrículas a nuestros cursos sean efectivas, el proceso de inscripción y los pagos deben realizarse directamente con Instituto Salamanca por medio del formulario establecido y utilizando los sistemas de pago mencionados arriba.


 

¿Cómo sé que mi inscripción y facturación se han cursado correctamente. Recibo alguna notificación?

En cuanto su inscripción y facturación, cuando los datos de las mismas lleguen a nosotros, usted recibirá una notificación vía correo electrónico de aceptación de la inscripción con los datos de su factura y otros detalles.


 

¿Existe confidencialidad de la información personal?

Sí, el Instituto Salamanca le garantiza que toda su información personal sólo será utilizada para cumplir con los procesos de inscripción y facturación, guardando absoluta reserva y confidencialidad.

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