Política de Privacidad
Última actualización: 24 de abril de 2026
1. Información sobre el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través del sitio web https://institutosalamanca.com es ESALAMANCA LLC, con domicilio en 7901 4th St N, STE 300, St. Petersburg, Florida 33702, United States.
2. Cómo contactarnos
Para cualquier aspecto relacionado con esta política de privacidad, puede escribirnos a: [email protected]
3. ¿Qué tipo de información recolectamos?
a) Información de registro: No se requiere proporcionar datos personales para navegar por el Sitio Web. Sin embargo, para inscribirse en un diplomado, descargar materiales académicos o recibir comunicaciones del Instituto, solicitaremos datos como nombre completo, correo electrónico, país de residencia y profesión.
b) Recolección automática de datos: Al navegar por el Sitio Web, podemos recolectar automáticamente información técnica como tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, velocidad de conexión y ubicación geográfica aproximada. Esta información se usa exclusivamente para mejorar el funcionamiento del sitio.
c) Cookies: Utilizamos cookies para personalizar la experiencia de navegación y analizar el uso del Sitio Web. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
d) Información recibida de terceros: Cuando el usuario completa formularios en el Sitio Web, los datos son procesados a través de nuestras herramientas de gestión de contactos (ver sección 7). Al proporcionarlos, el usuario acepta su transmisión a dichas herramientas bajo las condiciones descritas en esta política.
4. Finalidad del tratamiento de los datos personales
4.1. ¿Con qué finalidad trataremos sus datos?
En Instituto Salamanca trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación contractual derivada de la inscripción a diplomados y demás servicios ofrecidos.
- Enviar la información solicitada a través de los formularios del Sitio Web, incluyendo folletos, mallas curriculares y materiales académicos.
- Remitir boletines informativos y comunicaciones sobre nuevos programas y ofertas académicas, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
- Evaluar la calidad de nuestros programas y mejorar continuamente los servicios ofrecidos.
- Atender consultas, solicitudes de información e inscripciones.
El usuario puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiendo a [email protected].
4.2. ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos?
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con el Instituto o mientras el usuario no solicite su eliminación, y durante el plazo adicional que pudieran exigir las responsabilidades legales derivadas de los servicios prestados.
5. Nombre de usuario y contraseña
El acceso a la plataforma de formación requiere nombre de usuario y contraseña. Recomendamos cerrar la sesión al finalizar cada uso, no compartir las credenciales con terceros y utilizar contraseñas seguras que combinen letras, números y símbolos. Las contraseñas se almacenan de forma cifrada en nuestros sistemas.
6. Legitimación
El tratamiento de sus datos se realiza con base en las siguientes legitimaciones:
- La ejecución de la relación contractual derivada de la solicitud de información o la contratación de los servicios del Instituto Salamanca.
- El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario, quien acepta la presente política mediante una acción afirmativa (como el marcado de una casilla de verificación en los formularios del Sitio Web).
7. Destinatarios y proveedores de servicios
Los datos no serán cedidos a terceros ajenos al Instituto Salamanca, salvo obligación legal. Los siguientes proveedores actúan como encargados del tratamiento:
- Amazon Web Services, Inc. — Servicios de alojamiento web. Política de privacidad
- AcumbaMail (Acumbamail S.L.) — Herramienta de email marketing y gestión de suscriptores. Política de privacidad
- Google LLC — Servicios de computación en la nube y correo electrónico (Google Workspace). Política de privacidad
Procesadores de pago:
- PayU Latam — Política de privacidad
- PayPal — Política de privacidad
8. Carácter obligatorio de la información
Los campos marcados como obligatorios en los formularios del Sitio Web son necesarios para atender las solicitudes del usuario. Instituto Salamanca no cederá los datos personales a terceros sin el consentimiento previo, expreso e inequívoco del usuario, salvo en los casos indicados en la sección 7.
9. Derechos del usuario
Como titular de los datos personales proporcionados, el usuario tiene derecho a:
- Acceso: obtener confirmación sobre si sus datos están siendo tratados y acceder a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que sus datos se conserven únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] o a la dirección postal indicada en la sección 1.
